1 – Explorer la boutique en ligne et faîtes votre choix parmi notre large gamme d’articles de puériculture, de jouets, d’articles de mode, cartes cadeaux,… Ajoutez vos produits préférés dans le panier et lorsque vous êtes prêts, vous pouvez passer la commande. N’hésitez pas non plus à utiliser notre service de Wishlist présent sur tous nos articles, qui vous permet de mettre de côté vos coups de coeur.

2 – Vous n’avez plus qu’à suivre les différentes étapes de commande en veillant à sélectionner la livraison en point Relais par Mondial Relay. Un outil, vous permet de sélectionner le point Relais le plus proche de votre domicile et vérifier les horaires d’ouverture de celui-ci. Vous serez ensuite, redirigé vers la page de paiement sécurisé par carte bancaire. Une fois validée, vous recevrez un email de confirmation de votre commande.

3 – Vous n’avez plus à vous préoccuper de votre commande. Nous nous chargeons de la préparer et vous serez bien sûr prévenu dès qu’elle sera expédiée. Le transporteur “Mondial Relay” prend ensuite le relai en vous envoyant un SMS ou un email dès que votre produit est disponible.

Ce service est payant. Le prix de l’expédition est automatiquement calculé lors du processus de commande en fonction du poids du colis.

Après avoir présenté une pièce d’identité (carte d’identité, passeport, permis de conduire) ou communiqué votre code PIN, reçu par e-mail ou SMS, au commerçant, celui-ci vous remettra votre colis.

Votre code pin pourra être communiqué à un tiers afin qu’il puisse récupérer le colis à votre place. Pour des raisons sanitaires la signature électronique sera faite par le commerçant.

Depuis le 1er novembre 2022, un délai unique de 8 jours est appliqué pour tous les colis en Point Relais®. Passé ce délai, le colis nous sera retourné.

1 – Explorer la boutique en ligne et faîtes votre choix parmi notre large gamme d’articles de puériculture, de jouets, d’articles de mode, cartes cadeaux,… Ajoutez vos produits préférés dans le panier et lorsque vous êtes prêts, vous pouvez passer la commande. N’hésitez pas non plus à utiliser notre service de Wishlist présent sur tous nos articles, qui vous permet de mettre de côté vos coups de coeur.

2 – Il ne vous reste plus qu’à suivre les différentes étapes de commande. Vous aurez la possibilité de payer directement en ligne via notre outil de paiement sécurisé par carte bancaire (Crédit Agricole) ou bien de payer en boutique au moment du retrait de la commande.  Vous serez également invité à sélectionner la date et le créneau de retrait désiré afin que nous puissions préparer votre venue. Une fois validée, vous recevrez un email de confirmation de votre commande.

3 – Vos articles seront ainsi réservés et votre commande en préparation. Vous pourrez la récupérer dans notre boutique située au 33 rue nationale, 59380 Bergues à la date sélectionnée sur votre commande. Nous serons heureux de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveautés. Merci de vous munir de votre email de confirmation, ainsi que d’une pièce d’identité.

Ce service vous est offert ! Vous n’aurez pas de frais de préparation supplémentaires.

N’hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone afin de communiquer une nouvelle date de retrait. Dans tous les cas, nous garderons votre commande en magasin pendant 2 semaines. Sans nouvelles de votre part, et après un délai de 2 semaines, nous effectuerons un remboursement et remettrons à la vente les produits.